Preguntas Frecuentes.

Matriculación y acceso a cursos

Navega por nuestra web y elige el curso que te interese. En la página de cada curso encontrarás toda la información

Cuando tengas claro qué curso quieres hacer y en qué modalidad, haz clic en el botón “Inscríbete”. Esto te llevará directamente al carrito de compra, donde solo tendrás que completar el formulario de matriculación con tus datos y realizar el pago.

Una vez finalizado el proceso, te llegará un correo de confirmación con tu número de pedido. En un plazo máximo de 48 horas gestionaremos tu matrícula y te enviaremos por correo tus datos de acceso al campus virtual.

Si no ves nuestro correo en tu bandeja de entrada, no te preocupes, revisa la carpeta de spam. Y si tienes cualquier duda, ¡escríbenos! Estamos aquí para ayudarte en administracion@fiminstitute.com.

Puedes acceder al Campus Virtual de dos formas:

  1. Desde nuestra web, haciendo clic en el botón “Campus Virtual” que encontrarás en la esquina superior derecha de la página principal (https://fiminstitute.com). Serás redirigido al campus, donde solo tendrás que introducir tu usuario y contraseña, que recibirás por correo tras tu matrícula.
  2. O directamente desde el enlace: https://fimlearningclass.com. Aquí también deberás iniciar sesión con tu usuario y contraseña.

Si tienes algún problema con el acceso, no dudes en contactarnos al correo: soporte@fiminstitute.com 

Formas de pago y reembolsos

Ofrecemos los siguientes métodos de pago:

  • Transferencia bancaria
  • PayPal
  • Tarjetas de crédito o débito.
  • Bizum
  • Google Pay
  • Apple Pay

Sí, dependiendo de cuándo nos avises:

  • Si cancelas con al menos 30 días de antelación, puedes solicitar el reembolso completo o dejar el importe como saldo para futuras ediciones.
  • Si cancelas durante los 30 días previos al inicio, puedes solicitar el 50% de reembolso o dejar el importe como saldo.
  • Si el curso ya ha comenzado, no hay reembolsos, pero podemos guardar el importe como depósito para una próxima edición.

Accede a la sección “Mi cuenta” en la parte superior de nuestra web.

  • Si aún no tienes cuenta, regístrate con el mismo correo con el que realizaste tu compra.
  • Si ya tienes cuenta, solo inicia sesión y podrás gestionar tus datos y pedidos.

IMPORTANTE: Esta cuenta es solo para gestionar tus compras en la web, no es la misma que usas para acceder al campus virtual.

Sí, ofrecemos descuentos para inscripciones grupales y programas de formación a medida para empresas. Por favor, contacta con nuestro equipo comercial para obtener más información a través del siguiente enlace: https://fiminstitute.com/formacion-y-consultoria-a-medida/ 

Programas y cursos

Algunos cursos tienen una fecha de inicio específica y otros pueden iniciarse en cualquier momento. Puedes consultar esta información en la página de cada curso, en el apartado “Información”.

¡Tranquilo! Nuestros programas están pensados tanto para quienes quieren especializarse desde cero, como para aquellos que buscan dar un impulso a su carrera profesional.

Además, nuestros cursos están diseñados para adaptarse a cualquier perfil, sin importar tu experiencia previa, para que puedas aprender y dominar la especialidad que elijas.

¡Claro que sí! Nuestros cursos están diseñados con un enfoque 100% práctico, para que puedas aplicar desde el primer día lo aprendido en tu entorno profesional o personal. 

Sí, al completar satisfactoriamente el curso, podrás descargar desde el campus un certificado que acredita tu participación y los conocimientos adquiridos.

Ofrecemos tres modalidades de formación, para adaptarnos a tus necesidades:

  • Online 100%: accede al contenido a tu ritmo, desde cualquier lugar y en cualquier momento.
  • Virtual: Combina el estudio online con sesiones en directo con el profesor, donde podrás resolver dudas y reforzar conceptos.
  • A medida: Programas personalizados que combinan online, virtual o presencial, diseñados específicamente para empresas o personas con necesidades concretas.

En la página de cada curso encontrarás las modalidades disponibles. 

Metodología

La dedicación diaria puede variar dependiendo del curso que elijas y su duración. Sin embargo, desde FIM Institute recomendamos planificar al menos 5 horas de estudio a la semana, lo que equivale aproximadamente a 1 hora al día o 2 horas en días alternos.

Además, te aconsejamos:

  • Dedicar 15 minutos previos para prepararte antes de cada sesión.
  • Crear un horario fijo de estudio para mantener un buen ritmo.
  • Buscar un espacio libre de distracciones y silenciar notificaciones mientras estudias.
  • Y, por supuesto, si tienes dudas, recuerda que puedes consultar a tu tutor en cualquier momento.

Sí, nuestra plataforma es compatible con dispositivos móviles, lo que te permite acceder al contenido desde cualquier lugar y en cualquier momento.

El tiempo de acceso al campus virtual dependerá del curso o programa que elijas. Sin embargo, en la mayoría de nuestros cursos y programas, tendrás acceso durante un año completo desde el momento en que inicias sesión en el campus.

En la página de cada curso encontrarás esta información detallada. Si tienes alguna duda, no dudes en consultarnos.

Soporte técnico

Si experimentas problemas técnicos, primero verifica tu conexión a internet y actualiza el navegador. Si el problema persiste, dirígete al menú principal, sección «página principal» o “mis cursos”.  Encontrarás un menú lateral izquierdo; haz clic sobre “redactar” para contactar con nosotros. Redacta, adjunta o envíanos una nota de audio con tu incidencia al correo soporte@fiminstitute.com y en un plazo de 24 h solucionaremos tu incidencia.